Policy
취소 및 환불 규정
나디아요가 퍼블릭 양재점의 온라인 이용권 결제에 대한 청약철회 및 환불 기준입니다. 결제 전 반드시 확인해 주세요.
온라인 결제 이용권의 청약철회
- 서비스 제공 기간 : 이용권은 별도 배송이 없는 비실물 상품으로, 결제 완료 즉시 계정에 등록되어 바로 예약·수강하실 수 있습니다. 등록 후 유효기간은 권종에 따라 1~2개월 이내입니다.
- 온라인으로 결제하신 이용권은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 아직 이용(예약·수강)을 개시하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청하실 수 있습니다.
- 예약·수강 등 이용을 개시한 이후에는 아래의 중도 해지 및 환불 규정이 적용됩니다.
- 환불·청약철회 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일(sally@mdl.kr)로 접수해 주세요. 확인 후 결제 수단으로 환불해 드립니다.
회원권 이용 및 주(Week) 단위 기준
- 회원권은 등록된 본인만 이용 가능하며, 타인에게 무단으로 양도할 수 없습니다.
- 주 단위 산정 기준 : 본 요가원의 수강 및 차감 기준이 되는 ‘1주’는 월요일부터 일요일까지를 기준으로 산정합니다.
- 주당 횟수가 제한된 회원권의 경우, 해당 주(월~일)에 소진하지 않은 횟수는 다음 주로 이월되지 않고 자동 소멸합니다.
수강권 차감 및 휴회 규정
- 당일 취소 및 노쇼 : 예약 당일 취소하거나 무단 불참 시 수강권이 자동으로 1회 차감 처리됩니다.
- 단기 회원권 및 횟수권은 원칙적으로 휴회 및 기간 연장이 불가능합니다.
- 모든 회원권은 권종별로 지정된 유효기간(1~2개월 이내)이 만료되면 잔여 횟수나 기간이 자동으로 소멸하며, 이월되거나 환불되지 않습니다.
중도 해지 및 환불 규정
- 이용을 개시한 회원권의 중도 해지 및 환불 요청 시에는, 관련 법령에 의거하여 아래의 공제 기준을 적용한 후 잔액을 환불합니다.
- 환불 금액 산정 기준 : 총 결제 금액에서 법정 위약금 10%를 우선 공제합니다.
- 이에 더해, 해지 시점까지 이미 이용(또는 당일 취소 등으로 차감)하신 횟수만큼 원데이 클래스 정상가(1회당 35,000원) 기준으로 계산하여 추가 공제합니다.
- 위의 공제 총액(위약금 + 이용 횟수 정상가 비용)이 회원이 납부한 결제 금액을 초과하는 경우, 환불 금액이 없을 수 있습니다.
본 규정은 관련 법령(전자상거래법, 방문판매법 등)의 범위 내에서 적용되며, 구체적인 환불 금액은 이용 내역에 따라 달라질 수 있습니다. 궁금하신 점은 카카오톡 채널 또는 이메일(sally@mdl.kr)로 문의해 주세요.